Stornierungsrichtlinie
Stornierungsrichtlinie
I - ZAHLUNGEN
A Zum Zeitpunkt der Registrierung müssen mindestens 50% der Reservierungsgebühr gezahlt werden, und der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor Beginn der Unterkunft gezahlt werden. Wenn die angegebenen Zahlungen nicht innerhalb der genannten Fristen geleistet werden, wird die Reservierung storniert und 50% der Reisegebühr werden dem Verbraucher als Stornierungsentschädigung in Rechnung gestellt.
B Der Verbraucher, der einen rabattierten Service kauft, ist verpflichtet, den vollen Betrag (100%) der Servicegebühr am Reservierungsdatum zu zahlen.
C Özel ürün ve hizmetlerde bakiyenin, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Cayma tazminatı 1A maddesi ile aynıdır.
II - STORNIERUNG-ÜBERTRAGUNG
1. Das Unternehmen kann die Unterkunft aufgrund von Gründen wie unzureichender Anzahl bestätigter Registrierungen, widrigen Wetterbedingungen, Straßenhindernissen, Terrorismus, Nebel, Streiks, Kriegsmöglichkeit, unvorhersehbaren technischen Problemen und allen höheren Gewaltgründen stornieren, auch wenn es alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat, um den Start oder die Fortsetzung der Unterkunft zu verhindern.
2-A. Wenn der Verbraucher bis zu 15 Tage vor Beginn des Service eine Stornierung beantragt, wird der vollständig gezahlte Betrag zurückerstattet.
2-B. Wenn der Verbraucher den Vertrag 15-7 Tage vor Beginn des Service kündigt, akzeptiert und verpflichtet er sich, 50% der Unterkunftsgebühr an das Unternehmen zu zahlen, und wenn weniger als 7 Tage verbleiben, den vollen Betrag.
2-C. İndirimli hizmetin iptal devri halinde tüketici, hizmet başlangıcından Tam 7 gün öncesine kadar hizmet bedelinin %50'sini 7 günden sonra ise hizmet bedelinin tamamını İşletme'ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
2-D. Özel ürünlerde, hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, tüketiciye o ana kadar ödediği ücretin tamamı iade edilir. Tüketici konaklamanın başlamasından 60-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35' ini, 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %65 'sini, 14-07 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %80'ini, 7günden az bir süre kala ise tamamını İşletme'ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
2-E. Tüketicinin kendisi veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutad iştigaline engel olan rahatsızlıkları veya ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, iptal ve devir maddelerinin istisnasıdır.
3. Tüketici, hizmetin başlamasına tam 7 gün öncesine kadar Hizmeti istediği kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Tüketici, tüm iptal ve devir taleplerini yazılı olarak hizmetin başlangıcından önce işletme'ye sunmakla yükümlüdür.
4. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı Konaklam hizmetine iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; İşletme tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
5. İşletme gerekli gördüğü durumlarda Tüketiciye bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı turları konaklam hizmetinin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet sırasında işletme hizmet kapsamındaki Otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği taktirde rezervasyonunu iptal edip, tüketilmeyen hizmet bedellerini iade alma hakkına sahiptir.
NOT Vergi Usul Kanunu ilgili maddeleri gereğince; hizmet alımı karşılığında düzenlenecek faturanızın, hizmetin sona ermesini takip eden 8. günden itibaren 1 hafta içerisinde işletmemizden teslim alınmasını rica ederiz. Satın alınan hizmet erken rezervasyon indirimli ürün ise, İptal vazgeçme hallerinde sözleşmenin II- 2c şartları geçerlidir.
